الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – ذا كي فلاورز بوتيك
امتثالًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لعام 2023 بشأن التجارة بوسائل تكنولوجية حديثة (“قانون التجارة الإلكترونية”) والقانون الاتحادي رقم 15 لعام 2020 بشأن حماية المستهلك.
مرحبًا بكم في thekeyboutique.ae (“الموقع”)، المملوك والمدار من قبل ذا كي فلاورز بوتيك، شركة مسجلة في [الشارقة، الإمارات العربية المتحدة].
من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه وشراء المنتجات منا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وسياسة الشحن، وسياسة الاسترداد والإرجاع (مجتمعة “السياسات”). إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب ألا تستخدم موقعنا.

1. التعريفات:
“الموقع”: يشير إلى www.thekeyboutique.ae
“نحن”، “نا”، “خاصتنا”: يشير إلى ذا كي فلاورز بوتيك في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، أو الموقع https://thekeyboutique.ae
“أنت”، “المستخدم”، “العميل”: يشير إلى الفرد الذي يصل إلى الموقع أو يستخدمه، أو يقوم بشراء المنتجات منا
“المنتجات”: يشير إلى العناصر المتاحة للبيع على الموقع
“الطلب”: يشير إلى طلبك لشراء المنتجات منا
“المحتوى”: يشمل كل النصوص، الرسومات، الصور، الصوت، الفيديو، البرمجيات، تجميع البيانات، وأي شكل آخر من المعلومات القابلة للتخزين على الحاسوب والتي تظهر على الموقع أو تشكل جزءًا منه

2. الأهلية وتسجيل الحساب:
لتقديم طلب على الموقع، يجب أن تكون 18 عامًا على الأقل وقادرًا قانونيًا على إبرام عقود ملزمة
قد يُطلب منك تسجيل حساب للوصول إلى ميزات معينة أو لإجراء عمليات شراء. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها للحفاظ على صحتها
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك. ويجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

3. معلومات المنتج والأسعار:
نسعى لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار المعروضة على الموقع، لكن قد تحدث أخطاء
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار والأوصاف وتوافر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق
في حال حدوث خطأ في السعر، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تم تقديمه بالسعر الخاطئ، حتى لو تم تأكيد الطلب ودفعه. سيتم إصدار استرداد كامل إذا تم الدفع

4. قبول الطلب والدفع:
الطلب يشكل عرضًا منك لشراء المنتجات. جميع الطلبات تخضع لقبولنا
بعد تقديم الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلام الطلب، وهذا لا يشكل قبولًا للطلب
يتم قبول الطلب عند شحن المنتجات إليك واستلامك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم (Visa، MasterCard، American Express)، Apple Pay، والدفع عند الاستلام
لطلبات الدفع عند الاستلام، يجب دفع المبلغ بالكامل عند التسليم، وإلا قد يتم رفض طلبات الدفع عند الاستلام المستقبلية
توافق على أن جميع معلومات الدفع المقدمة دقيقة وكاملة وأنك مخول باستخدام طريقة الدفع

5. الشحن والتوصيل:
سياسات الشحن والتوصيل، بما في ذلك أوقات التسليم المقدرة والرسوم ومناطق الخدمة، موضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا
بينما نسعى للالتزام بأوقات التسليم المقدرة، فإنها تعتبر تقديرات وليست مضمونة. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير خارج نطاق سيطرتنا
تنتقل مخاطر فقدان المنتجات وملكية المنتجات إليك عند تسليمها لشركة الشحن

6. الإرجاع والاسترداد والاستبدال:
سياساتنا بخصوص الإرجاع والاسترداد والاستبدال موضحة في سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا
بشكل عام، يجب أن تُرجع المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع جميع الملصقات والتغليف سليمًا
سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد متجر، حسب السياسة

7. الملكية الفكرية:
كل المحتوى على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، المقاطع الصوتية، التنزيلات الرقمية، تجميع البيانات، والبرمجيات، هو ملك ل‍ذا كي فلاورز بوتيك أو موردي محتواه ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر في الإمارات والدولية
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع هي علامات مسجلة وغير مسجلة ل‍ذا كي فلاورز بوتيك ومرخّصيها. لا يجوز استخدام هذه العلامات دون موافقة خطية مسبقة
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع أي جزء من الموقع لأي غرض تجاري دون موافقة خطية منا

8. سلوك المستخدم والاستخدام المحظور:
توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تحد من استخدامهم للموقع
السلوك المحظور يشمل:
استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للقوانين واللوائح المحلية أو الفيدرالية أو الدولية
أي نشاط قد يضر أو يعطل الموقع أو يعيق استخدام الآخرين للموقع
محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من الموقع أو أي أنظمة متصلة به
تحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة
جمع أو استخدام معلومات شخصية دون موافقة صريحة
انتحال شخصية أي شخص أو كيان

9. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية:
الموقع وجميع المنتجات والخدمات المقدمة “كما هي” و”حسب التوافر” بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
لا نضمن أن استخدامك للموقع سيكون مستمرًا أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء
لا يتحمل ذا كي فلاورز بوتيك أو موظفوه أو وكلاؤه أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات

10. التعويض:
توافق على تعويض وحماية ذا كي فلاورز بوتيك وموظفيه ووكلائه من أي مطالبات أو أضرار ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو القوانين

11. قابلية الفصل:
إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإنه يظل منفصلًا ولا يؤثر على باقي الشروط

12. الإنهاء:
هذه الشروط سارية حتى إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا
يمكن إنهاء الشروط في أي وقت بإبلاغنا أو عند التوقف عن استخدام الموقع
في حال خرق أي بند، قد نوقف الوصول إلى الموقع دون إشعار

13. القانون المعمول به والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة
أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

14. التغييرات على الشروط والأحكام:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت عبر نشر التحديثات على الموقع
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني قبولك لها

15. معلومات الاتصال:
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@thekeyboutique.ae

هذا الموقع (https://thekeyboutique.ae) مملوك ومدار من قبل ذا كي فلاورز بوتيك.